特にお客様からご質問の多いものをピックアップしました。

Q．日本全国どこからでも利用できますか

はい、日本全国どこからでも無料でご利用いただけます。

Q．ジュエリーであれば何でも買い取ってくれますか？

お買取りできるものは、金・プラチナ・銀の貴金属ジュエリーでございます。
また金縁メガネ、金歯、ネクタイピン、銀杯、トロフィー、工業用貴金属（プラチナワイヤー・金糸・医療用プラチナ製品）なども買取を行っております。

Q．未成年でも利用できますか

18歳未満の方はお断りしております。
18歳以上20歳未満の方は親権者・保護者の承諾書・親権者・保護者への電話確認をさせていただいております。

Q．複数の品をまとめて送ったが、一部だけ買い取ってもらうことは可能ですか。

はい、可能です。
買取不成立の品は当社が送料を負担し、品物をご返送いたします。

Q．１点から買取してもらえますか。

はい、大歓迎です。

Q．ご本人様確認書類の種類を教えて下さい。

• 運転免許書
• パスポート（日本国政府発行のものに限る）
• 住民票（3か月以内に発行のもの・コピー不可）
• 住民基本台帳カード
• 健康保険証　敬老手帳
• 外国人登録証明書

※いずれも現住所と一致していることが必要です。
200万円を超える地金のお買取りの場合は、個人番号（マイナンバー）カードが必要になります。
⇒詳しくはこちらをご覧ください。